Para iade politikası

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen – kostenlos

Du hast 30 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, Artikel zurückzugeben. Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe unten) und schränkt es nicht ein.

So funktioniert die Rücksendung

1. Schreibe uns eine E-Mail an hello@themegamerchant.com mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest.
2. Du erhältst von uns ein kostenloses Rücksendeetikett.
3. Verpacke die Artikel möglichst in der Originalverpackung und gib das Paket in einem DHL- oder Hermes-Paketshop ab.

Bitte sende Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurück. Aus hygienischen Gründen können versiegelte Unterwäsche und Bademode nur mit unbeschädigtem Hygienesiegel zurückgenommen werden.

Erstattung

Sobald deine Rücksendung in unserem Retourenlager angekommen und geprüft ist, erstatten wir den Kaufpreis – spätestens innerhalb von 14 Tagen – über die Zahlungsart, die du bei der Bestellung verwendet hast. Bei einer Rückgabe der gesamten Bestellung erstatten wir auch die ursprünglichen Versandkosten.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder hast du einen falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte umgehend unter hello@themegamerchant.com. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mega Merchant GmbH, Hammfelddamm 4a, 41460 Neuss, Deutschland, Telefon: +49 158 88654172, E-Mail: hello@themegamerchant.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Mega Merchant GmbH, Hammfelddamm 4a, 41460 Neuss, Deutschland, E-Mail: hello@themegamerchant.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.